Allmänna villkor för Fit Happy Bee LTD

Dessa allmänna villkor styr användningen av Fit Happy Bee LTD:s webbplats och alla köp som görs via webbplatsen. Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Användarvillkor & Konto

1.1. Användarkrav
Webbplatsen är avsedd för kunder som är minst 18 år gamla och har rätt att ingå bindande avtal. Genom att använda webbplatsen intygar du att du uppfyller dessa krav.

1.2. Kontoskapande
För att göra vissa köp eller få tillgång till historik kan du behöva skapa ett konto. Du är ansvarig för att:

• Ange korrekt och fullständig information.

• Hålla ditt lösenord konfidentiellt.

• Omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto.

Vi förbehåller oss rätten att avsluta konton vid misstanke om fuskanvändning eller brottslig aktivitet.

2. Köp & Betalning

2.1. Beställningsbekräftelse
En beställning är ett bindande avtal när du har fått vår orderbekräftelse via e-post.

2.2. Priser & Moms
Alla priser är angivna i SEK inklusive 25% moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och korrigera eventuella felaktiga prissättningar.

2.3. Betalningsmetoder
Vi accepterar betalning via: Kort (kredit/debet), Apple Pay, Google Pay, Swish, samt faktura och delbetalning via Klarna.

• Vid fakturaköp gör Klarna en kreditprövning. Försenade betalningar kan medföra påminnelseavgift (60 kr) och dröjsmålsränta.

3. Leverans & Risk

3.1. Leveranstid
Ordern behandlas inom 1-2 arbetsdagar och skickas med PostNord (2-5 arbetsdagar leveranstid). Alla försändelser är spårbara och försäkrade.

3.2. Riskövergång
Risken för varan (t.ex. förlust eller skada) övergår till dig som kund när paketet har lämnats till transportören (PostNord).

3.3. Outhämtade försändelser
Paket som inte hämtas ut och returneras till oss medför en återhanteringsavgift på 250 kr.

4. Ångerrätt & Retur

4.1. Utökad ångerrätt
Vi erbjuder 30 dagars ångerrätt från mottagandet. Varorna måste vara oanvända och i originalförpackning.

• Öppnade förbrukningsvaror (livsmedel, drycker) kan inte returneras av hygienskäl.

• Ångerrätten gäller inte "kort datum"-produkter.

4.2. Returprocess
Meddela oss inom 30 dagar för att initiera en retur. Returkostnaden bärs vanligtvis av kunden. Vi återbetalar inom 14 dagar efter mottagen retur.

5. Reklamation & Fel

5.1. Förbrukningsvaror (Livsmedel/Drycker)
Fel på oöppnade förpackningar (skador, fel datum) måste anmälas omedelbart vid mottagandet för ersättning eller återbetalning.

5.2. Hållbara varor (Gymtillbehör m.m.)
Vid material- eller tillverkningsfel på hållbara varor har du rätt till reklamation i enlighet med konsumentköplagen (gäller i 3 år från köp). Anmäl felet inom skälig tid.

6. Ansvar & Force Majeure

6.1. Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är begränsat till direkta skador. Vi ansvarar inte för indirekta förluster (t.ex. förlorad vinst).

6.2. Force Majeure
Vi är inte ansvariga för förseningar eller skador orsakade av omständigheter utanför vår rimliga kontroll (force majeure), såsom krig, naturkatastrofer, pandemier eller allvarliga leverantörsstörningar.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen (logotyper, text, bilder) är vår eller våra licensgivares egendom och skyddas av upphovsrätt. Du får inte kopiera eller använda materialet utan vårt skriftliga tillstånd.

8. Sekretess & Personuppgifter

Din integritet är viktig. All insamling och behandling av personuppgifter regleras av vår separata Integritetspolicy, som är en del av dessa villkor.

9. Ändringar & Ogiltighet

9.1. Ändring av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Gällande version finns alltid på denna sida. Fortsatt användning efter ändringar innebär acceptans.

9.2. Separabilitet
Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle ogiltigförklaras, påverkar det inte giltigheten av de återstående bestämmelserna.

​

​

10. Kontaktinformation

 

FIT Happy BEE Ltd.

128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

Company number 16744334

E-post: info@fithappybee.com

​

​

​

​